校园新闻网讯 9月初，宁波市交通运输局对8月份全市驾培机构服务质量动态评价扣分情况进行了公示，宁工院驾校在全市109所驾培机构中排名第11。本次评价包含教学大纲执行情况、电话回访学员满意度调查记录、考试综合通过率三大内容，在学员满意度调查中实现了“零投诉零扣分”，良好的服务品质、优质的培训数量获得了学员的一致好评。
为保障学员的合法权益，驾校特成立投诉中心，专门解决学员在驾驶培训期间的投诉。学员可以在投诉中心提出诉求，工作人员会结合实际情况进行调解，从而提升学员的满意度。宁工院驾校始终坚持以人为本，努力完善训练场地设施和理论培训环境，现已建立服务质量好、教练素质高的团队及设备完备、功能齐全的驾驶培训中心。
宁工院驾校将继续保持服务至上的理念，秉承“练就一流技能，营造品牌驾校，创建文明行业”的宗旨，不断提高驾驶培训建设的水平，建立长效培训机制，进一步提升学员满意度，争取在日后的全市驾培机构服务质量动态评价扣分情况公示中取得更好名次。
